Importer ses données depuis un autre Dolibarr

Vous utilisez déjà Dolibarr chez un autre hébergeur ou en auto-hébergement et souhaitez migrer vers doligo.cloud ? Ce guide détaille toutes les méthodes disponibles, de la plus simple (CSV) à la plus complète (import SQL).

Méthode 1 — Import CSV via l'assistant natif Dolibarr (recommandée)

L'assistant d'import de Dolibarr permet d'importer vos tiers, produits et contacts depuis des fichiers CSV en quelques clics. C'est la méthode la plus sûre pour les migrations partielles.

Étape 1 : Exporter depuis l'ancien Dolibarr

Dans votre ancien Dolibarr, allez dans Outils → Export :

1. Sélectionnez le type de données à exporter : Tiers (clients), Tiers (fournisseurs), Produits/Services, Contacts, etc.
2. Choisissez les champs à inclure (tous ou une sélection).
3. Cliquez sur Exporter et téléchargez le fichier .csv ou .xlsx.

Conseil : exportez un fichier par type de données (un pour les clients, un pour les fournisseurs, un pour les produits). Cela simplifie l'import.

Étape 2 : Importer dans votre Dolibarr doligo.cloud

1. Connectez-vous à votre instance doligo.cloud.
2. Allez dans Outils → Import.
3. Sélectionnez le profil d'import correspondant au type de données.
4. Chargez votre fichier CSV.
5. Vérifiez la correspondance des colonnes (mapping) : assurez-vous que chaque colonne de votre fichier est bien associée au bon champ Dolibarr.
6. Lancez une simulation d'abord (sans enregistrement) pour détecter les erreurs.
7. Si tout est correct, lancez l'import réel.

Méthode 2 — Import des factures et devis historiques

Les factures et devis ne sont pas importables directement via l'assistant CSV natif. Voici les options :

• Option A — Import manuel : Ressaisissez les documents importants directement dans Dolibarr. Adaptée si vous n'avez que quelques dizaines de documents.
• Option B — Import SQL ciblé : Exportez les tables llx_facture, llx_facturedet, llx_propal de l'ancienne base, nettoyez les IDs, et importez-les. Nécessite des compétences SQL — contactez notre support pour une assistance.
• Option C — Conservation en PDF : Téléchargez tous vos PDF de factures depuis l'ancien Dolibarr (Facturation → Factures → Exporter PDF) et archivez-les séparément. Vous repartez sur une base propre dans le nouveau Dolibarr.

Méthode 3 — Migration complète par dump SQL (instances identiques)

Si vos deux instances utilisent la même version de Dolibarr, il est possible de migrer toute la base de données d'un seul coup.

Sur l'ancienne instance

1. Allez dans Accueil → Outils → Sauvegardes → Créer une sauvegarde.
2. Sélectionnez Base de données uniquement et le format SQL.
3. Téléchargez le fichier .sql.gz généré.

Sur votre instance doligo.cloud

Contactez notre support à [email protected] en joignant votre fichier SQL. Nous procédons à l'import et à la vérification d'intégrité. Ce service est gratuit pendant les 30 premiers jours suivant votre inscription.

Note : l'import SQL écrase toutes les données existantes. À réaliser uniquement sur une instance vide.

Ordre recommandé pour une migration manuelle

Si vous effectuez la migration vous-même via CSV, respectez cet ordre pour éviter les erreurs de dépendances :

1. Catégories (tiers et produits) — si vous les utilisez
2. Tiers (clients et fournisseurs) — base de tout
3. Contacts — liés aux tiers
4. Produits et services — nécessaires pour les lignes de factures
5. Devis et commandes — si souhaité
6. Factures — en dernier

Vérifications après import

Une fois l'import terminé, vérifiez les points suivants :

• Doublons : cherchez les tiers avec le même SIRET ou le même nom. Dolibarr → Tiers → Recherche avancée.
• TVA : vérifiez que les taux de TVA de vos produits sont corrects (Produits → fiche produit → Vente/Achat).
• Numérotation : si vous importez des factures historiques, configurez la numérotation pour reprendre à la suite (Configuration → Modules → Factures → Numérotation).
• Comptes bancaires : recréez vos comptes bancaires manuellement dans Banque/Caisse → Nouveau compte.
• Logo et paramètres : revérifiez votre logo et les informations société (Configuration → Société).

Besoin d'aide pour votre migration ?

Notre équipe propose un service d'accompagnement à la migration (import SQL, nettoyage des données, vérification). Contactez [email protected] en précisant :

• La version de votre ancien Dolibarr
• Le volume de données (nombre de tiers, de factures)
• Le type de migration souhaitée (CSV ou SQL complet)